Из РНКБ в ВТБ:
что будет с картами, кредитами и вкладами крымчан после интеграции
В Республике Крым и Севастополе продолжается интеграция банка РНКБ в ВТБ. Она завершится уже в этом году полным переходом под бренд ВТБ. Банки обещают сделать процесс объединения максимально незаметным для клиентов, предложить новые решения, обеспечить поддержку бизнеса региона и открыть уникальные возможности.
Однако многих волнует, что будет с открытыми ранее в РНКБ картами, вкладами и кредитами, куда будет приходить пенсия и останется ли льготный проездной.
Однако многих волнует, что будет с открытыми ранее в РНКБ картами, вкладами и кредитами, куда будет приходить пенсия и останется ли льготный проездной.
«Комсомольская правда» выяснила, как будет проходить перевод действующих продуктов РНКБ в ВТБ и какие шаги клиентам надо будет совершить самостоятельно.
Дебетовые и виртуальные карты
Спешим успокоить держателей карт РНКБ. Перевыпускать дебетовые карты не придется, а виртуальные будут действовать до даты, указанной в приложении РНКБ. Однако обращаем ваше внимание, что реквизиты счета после интеграции изменятся. Актуальную информацию можно будет посмотреть в мобильном приложении и веб-версии ВТБ Онлайн, а также уточнить у сотрудников офиса.
Начисление зарплаты и пенсии
Клиентам, которые получают зарплату на карту РНКБ в рамках зарплатного проекта, никаких дополнительных действий совершать не потребуется: банк самостоятельно передаст новые реквизиты в бухгалтерию работодателя.
Пенсии и социальные выплаты продолжат начисляться на карту в привычную дату – банк сам передаст новые реквизиты в Социальный фонд России и организации, осуществляющие меры социальной поддержки.
Тем, кто получает на карту РНКБ зарплату/страховые выплаты через пополнение платежными поручениями (без зарплатного проекта по личному заявлению в бухгалтерию), необходимо будет самостоятельно сообщить новые реквизиты счета в бухгалтерию на работе.
После полного объединения брендов, которое запланировано на второе полугодие 2025 года, клиенты смогут участвовать в программе лояльности ВТБ и получать кешбэк до 25% за покупки по карте. Все подробные условия будут доступны в ВТБ Онлайн и на сайте банка ВТБ. Пока для клиентов РНКБ продолжает действовать программа лояльности крымского банка.
Кредитная карта
Кредитную карту РНКБ после интеграции также не нужно будет перевыпускать. Условия погашения задолженности, включая дату и сумму платежа, останутся прежними.
Кредиты и ипотека
Кредиты и ипотека, открытые в РНКБ, «переедут» в ВТБ и отразятся в ВТБ Онлайн как отдельные продукты с сохранением всех условий по заключенному ранее договору. Сумма и дата платежа, ставка и срок остаются прежними.
О переводе продуктов из РНКБ в ВТБ клиенту сообщат заранее в смс и/или в пуш-уведомлении. Клиентам, которые погашают кредиты переводами из других банков по полным реквизитам, новые реквизиты для погашения кредита можно будет посмотреть в мобильном приложении и веб-версии ВТБ Онлайн. Более популярными способами погашения кредитов из других кредитных организаций остаются СБП-переводы по номеру телефону.
О переводе продуктов из РНКБ в ВТБ клиенту сообщат заранее в смс и/или в пуш-уведомлении. Клиентам, которые погашают кредиты переводами из других банков по полным реквизитам, новые реквизиты для погашения кредита можно будет посмотреть в мобильном приложении и веб-версии ВТБ Онлайн. Более популярными способами погашения кредитов из других кредитных организаций остаются СБП-переводы по номеру телефону.
Вклады
Вклады, открытые в РНКБ, также будут перенесены в ВТБ и отражены в онлайн-банке как отдельные продукты. Выплата процентов и условия останутся прежними, в соответствии с заключенным ранее договором. Не переносится лишь опция автопролонгации. После окончания срока вклад автоматически будет зачислен на мастер-счет (основной счет клиента) в ВТБ. Если у клиента в РНКБ несколько счетов, то основным будет назначен один из них. Какой именно счет стал основным, клиент сможет узнать в мобильном приложении и веб-версии ВТБ Онлайн. Новый вклад в ВТБ можно будет самостоятельно оформить в ВТБ Онлайн или в офисе.
Банковские вклады сейчас пользуются особой популярностью. Повышение ключевой ставки повлекло рост процентов по депозитам, делая их более выгодными. Банки предлагают привлекательные условия на краткосрочные и долгосрочные вклады, что позволяет получать дополнительный доход от своих сбережений.
ВАЖНО ПОМНИТЬ: на момент перехода РНКБ в ВТБ в банке должны быть актуальные персональные данные клиента. Если у вас изменились паспортные данные или номер телефона, их необходимо обновить в банке.
Изменить персональные данные можно в приложении РНКБ с использованием портала Госуслуг. При этом доверенный номер телефона можно изменить только лично в отделении банка. Если у клиента открыты продукты в двух банках, то доверенные номера телефонов также должны совпадать. Это необходимо для дальнейшего незаметного перевода продуктов РНКБ в ВТБ.
Изменить персональные данные можно в приложении РНКБ с использованием портала Госуслуг. При этом доверенный номер телефона можно изменить только лично в отделении банка. Если у клиента открыты продукты в двух банках, то доверенные номера телефонов также должны совпадать. Это необходимо для дальнейшего незаметного перевода продуктов РНКБ в ВТБ.
Спрашивали? Отвечаем!
Да, при переводе из РНКБ в ВТБ «льготная» карта сохранит свой статус.
В настоящее время приложения банков функционируют независимо друг от друга. Для работы с продуктами РНКБ пользуйтесь приложением и интернет-банком РНКБ. А для работы с продуктами ВТБ - сервисами ВТБ. До конца 2025 года вся информация по продуктам РНКБ будет перенесена в ВТБ Онлайн. О переводе продуктов каждого клиента проинформируют дополнительно.
Установить приложение ВТБ на Android можно в любом магазине мобильных приложений или скачать на сайте ВТБ. Для iOS можно использовать веб-версию ВТБ Онлайн в браузере Safari. Для удобства иконку веб-версии можно установить на рабочий стол и пользоваться ей как обычным приложением.
Клиентов призывают быть бдительными: следуйте инструкциям из официальных источников (сайт банка, мобильное приложение), не сообщайте пароли и коды третьим лицам, не позволяйте третьим лицам подключаться к вашему мобильному устройству для оказания «помощи». Это могут делать только мошенники!
Клиентов призывают быть бдительными: следуйте инструкциям из официальных источников (сайт банка, мобильное приложение), не сообщайте пароли и коды третьим лицам, не позволяйте третьим лицам подключаться к вашему мобильному устройству для оказания «помощи». Это могут делать только мошенники!
Да, в офисах РНКБ на территории Республики Крым и Севастополя доступны все продукты ВТБ, в том числе карты. При этом за картой ВТБ не обязательно идти в офис – можно вызвать мобильного специалиста банка в любое удобное для вас место.
Получить карту ВТБ можно в любом офисе РНКБ. Для записи в отделение откройте мобильное приложение РНКБ и перейдите в раздел «Помощь», далее нажмите «Запись в отделение», выберите удобный для вас офис, необходимую операцию (получить или перевыпустить карту), дату и время визита. Также можно заказать карту в офис или любимую кофейню, курьер доставит ее в любое удобное для вас место.
Заказать карту ВТБ с доставкой можно на сайте банка. Необходимо нажать «заказать карту», выбрать дизайн, ввести ФИО, дату рождения, номер телефона и код из СМС. Останется выбрать город, указать адрес, удобные дату и время доставки. На сегодняшний день доставка доступна жителям Симферополя, Севастополя, Балаклавы, Керчи и Ялты.
Курьер выездного сервиса не запрашивает по телефону паспортные данные, номера карт, коды и другую персональную информацию. В разговоре уточняются только данные по встрече: актуальность адреса доставки и наличие с собой оригинала паспорта.
Курьер выездного сервиса не запрашивает по телефону паспортные данные, номера карт, коды и другую персональную информацию. В разговоре уточняются только данные по встрече: актуальность адреса доставки и наличие с собой оригинала паспорта.
Напомним, процесс интеграции РНКБ в ВТБ был запущен в 2024 году. До этого за последние 10 лет банк прошел активный путь развития - от локальной «дочки» Группы ВТБ, в состав которой он входил еще до 2014 года, до финансовой опоры Крыма и Севастополя. Все это время РНКБ обеспечивал качественными продуктами и сервисами жителей и предпринимателей полуострова. Сегодня банк обслуживает около 2,6 млн жителей Юга России и около 100 тысяч юридических лиц. Интеграция с крупным российским банком позволит расширить продуктовую линейку для всех категорий. Клиенты РНКБ не только сохранят привычные для них преимущества обслуживания в банке, но и получат новые возможности, которые уже сейчас реализует ВТБ.
Реклама. РНКБ Банк (ПАО). ИНН 7701105460. erid: 2W5zFHKXuJ8
