В текущих условиях особую актуальность приобретают навыки soft skills - комплекс умений общего характера, основанных на личностных качествах человека и важных во всякой профессии. Это навыки критического мышления, решения задач, публичного выступления, делового общения и работы в команде. Кроме этого умение организовывать свою деятельность, воспитание в себе лидерских качеств, понимание трудовой этики, дисциплины и чувство личной ответственности.
Как отмечает эксперт, в любом кризисном периоде на первый план выходит умение быстро применить эти навыки и использовать их как надежный инструмент. Анна Николаевна подчеркнула, что по итогам 2022 года женщины-предприниматели выбирают центры повышения компетенций и курсы бизнес-образования, которые как раз позволяют вырабатывать такие навыки.